Chez Consultation Sévelin, nous accordons une grande importance à la sécurité et à l’efficacité de la communication électronique, que ce soit via email ou nos formulaires, entre nos patients, leur centre médical, les professionnels de santé, et notre service administratif.

Nous veillons à ce que ce service soit conforme à la loi fédérale sur la protection des données personnelles.

Les échanges sont régis par les principes suivants :

• Les messages sont protégés par le secret médical et professionnel.

• En nous contactant par email ou via notre site, vous consentez à ce que vos données soient transmises à votre centre médical, qui pourra les traiter ou les partager avec nos collaborateurs et/ou votre médecin.

• Nous nous efforçons de répondre rapidement, mais les emails et formulaires ne doivent pas être utilisés pour des demandes urgentes. Pour toute demande urgente, privilégiez le téléphone pour contacter votre centre ou les services d’urgence.

• Les emails et formulaires sont destinés à des échanges d’informations simples et non à des consultations médicales approfondies.

• Le patient est informé que toute personne ayant accès à son compte email pourra consulter les messages envoyés par notre cabinet.

• Les emails ne sont pas cryptés et peuvent être interceptés par des tiers malveillants.

Dans une démarche d’amélioration continue, nous vous invitons à partager vos retours.